Tres portales
Cada quien entra por su puerta.
El equipo trabaja en el panel. El inversionista sigue su capital en su portal. Quien tiene un crédito lo consulta y lo paga en la sucursal de personas.
01 · Panel del equipo
Los doce módulos, también en el teléfono.
Es el panel donde trabaja la financiera: comercial, cartera, tesorería, contabilidad, inversionistas y el resto del dock. En el teléfono, los mismos módulos salen en una barra abajo.
- El dock y la barra móvil salen de la misma lista de módulos.
- Cada persona ve solo lo que su rol le permite, por pantalla y por acción.
- El ingreso tiene límite de intentos: 5 cada 15 minutos.
- La cédula completa nunca sale en las respuestas: va enmascarada.
Datos de demostración
02 · Portal del inversionista
El inversionista ve su capital sin tener que llamar.
Desde su portal, el inversionista se registra, crea su inversión, la paga o sube el comprobante y sigue su rendimiento. Cuando quiere su plata, pide el retiro desde ahí mismo.
- Registro, activación y aceptación de términos.
- Crear una inversión, subir el comprobante o pagarla en línea con Wompi.
- Ver sus inversiones, los planes y el historial de rendimientos.
- Pedir un retiro y ver en qué va.
- Entrar con un código de un solo uso y revisar sus sesiones.
- Una calculadora de inversión.
Datos de demostración
03 · Sucursal de personas
Quien tiene un crédito lo consulta y lo paga.
La persona con un crédito entra a la sucursal, ve sus créditos y paga la cuota en línea. El valor lo fija el servidor y la tarjeta va directo a Wompi.
- Cuatro formas de pagar: lo exigible, la próxima cuota, el total para quedar a paz y salvo u otro valor desde $ 10.000.
- Los pagos en línea ya aprobados se descuentan, para no cobrar dos veces.
- La tarjeta se tokeniza con Wompi: al servidor solo llega el token.
- La sesión dura 30 minutos, se renueva con actividad y tiene un tope de 4 horas.
- El botón de pago llega en los WhatsApp de cobranza.
Datos de demostración
Canales aparte
WhatsApp y la consola de Cornelia.
El menú del bot
- 1Solicitar un crédito
- 2Estado de mi solicitud
- 3Pagar mi cuota
- 4Hablar con cartera
- 5Hablar con un asesor
El saldo, con código
Para ver un saldo por WhatsApp no basta el teléfono: se pide un código de 6 dígitos que llega al correo del titular. Vale 24 horas, admite 3 intentos y después bloquea por 1 hora.
La consola de asesores
Los asesores atienden en la consola de Cornelia, con su propio ingreso y límite de intentos.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cuántos portales tiene Aurix?
Tres: el panel del equipo, el portal del inversionista y la sucursal de personas para quien tiene un crédito. La consola de Cornelia y el bot de WhatsApp son canales aparte.
¿Quién decide cuánto se paga en la sucursal?
El servidor. La persona elige una de las opciones (lo exigible, la próxima cuota, el total u otro valor desde $ 10.000) y el monto se calcula del lado del sistema. Los pagos ya aprobados se descuentan.
¿Los datos de la tarjeta pasan por Aurix?
No. La tarjeta se tokeniza directo con Wompi y al servidor de Aurix solo llega el token.
¿Se puede consultar el saldo por WhatsApp?
Sí, pero con un código de 6 dígitos que llega al correo del titular. Vale 24 horas, admite 3 intentos y después bloquea por 1 hora.
Siguiente paso
Mira tu operación en Aurix.
En 30 minutos te mostramos Aurix con datos de demostración parecidos a los tuyos: una solicitud de crédito de punta a punta, la cartera del día y el portal de un inversionista.
- 01Nos dejas tus datos y lo que te gustaría resolver.
- 02Te escribimos para cuadrar la hora.
- 03Te mostramos Aurix y te enviamos una cotización a la medida de tu plan.
¿Prefieres escribir? WhatsApp +1 (555) 321-1018 o ventas@dlrbaq.com.